Ihre E-Mail-Marketingkampagne ist dem Erfolg einen Schritt näher, wenn die E-Mails Ihre Zielgruppe erreichen. Allerdings verringern Bounce-Back-E-Mails oft die Erfolgsquote.
Das Konzept des E-Mail-Marketings besteht darin, Ihr Publikum zum Kauf oder Abonnieren zu überreden. Sie erhalten Ihren Newsletter im Posteingang, öffnen ihn und lesen ihn. Wenn das Wertversprechen gut ist, reagieren sie auf Hinweise wie „Produkte anzeigen“, „In den Warenkorb legen“, „Zur Kasse gehen“ usw.
Alles sieht schlank und reibungslos aus, bis Sie Fehlermeldungen zur E-Mail-Zustellung wie „Temporär fehlgeschlagen/abgelehnt“, „Spam/Phishing“, „Nachricht nicht zugestellt“ usw. sehen. Dies beeinträchtigt die Erfolgsquote Ihrer E-Mail-Marketingkampagne.
Bedeutung der E-Mail-Zustellung im E-Mail-Marketing
Wenn Sie Ihre Botschaft nicht an einen Lead übermitteln können, können Sie nicht damit rechnen, dass der Lead in absehbarer Zeit zum Kunden wird. Alles andere, wie Öffnungsrate, Klickrate, Hinzufügen zu Einkaufswagen, Abonnements usw., kommt an zweiter Stelle.
Deshalb ist die E-Mail-Zustellungsrate so wichtig:
# 1. Erreichen Sie das Publikum
Eine hohe E-Mail-Zustellungsrate stellt sicher, dass Ihre E-Mails tatsächlich die Zielgruppe erreichen. So können Sie Ihre Botschaft effektiv kommunizieren.
# 2. Maximierung des ROI
Wenn Ihre Marketing-E-Mails mehr Leads erreichen, steigt die Chance auf eine Konvertierung. Wenn beispielsweise die E-Mail-Marketing-Conversion-Rate eines SaaS-Produkts 3 % beträgt, erhalten Sie 3 Verkäufe, wenn Ihre E-Mail 100 qualifizierte Leads erreicht.
Angenommen, Ihre Kampagne konnte aufgrund von Bounce-Back-E-Mails nur 50 Leads erreichen. Welche Verkaufszahlen erwarten Sie? Rechne nach!
Um Ihnen zu helfen, ist es 1.5. Also, die Return on Investment (ROI) sinkt drastisch, wenn die E-Mail-Bounce-Back-Rate steigt. Das hast du richtig erkannt! Die E-Mail-Bounce-Back-Rate ist auch eine Kennzahl für das E-Mail-Marketing. Ich werde es später erklären.
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Bounce-Back-E-Mail: Was müssen Sie wissen?
Wenn die E-Mail-Dienstanbieter aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, eine E-Mail zuzustellen, senden sie Ihnen einen E-Mail-Zustellungsbericht. Darin werden die Probleme beschrieben, aufgrund derer der E-Mail-Client Ihre E-Mail nicht zustellen konnte.
Das obige Bild gibt Ihnen einen Einblick in eine E-Mail-Bounce-Nachricht vom E-Mail-Client. Diese E-Mail wurde von Gmail aufgrund eines Adressproblems nicht zugestellt, es handelt sich um einen Soft Bounce. Mehr dazu später in diesem Artikel.
In den meisten Fällen erfolgt diese E-Mail-Kommunikation mit fehlgeschlagener Zustellung automatisiert und erfolgt von einer No-Reply-Adresse. Dies wird im E-Mail-Marketing-Ökosystem als E-Mail-Bounce-Back oder Bounce-E-Mail bezeichnet.
Die Bounce-Back-E-Mails tragen zur Komplexität und den Engpässen im E-Mail-Marketing bei. Laut einer aktuellen Marktstudie von Constant Contactbeträgt die durchschnittliche E-Mail-Absprungrate aller Branchen 10.09%. Unabhängige Autoren, Künstler und Künstler haben die geringste Absprungrate 5.80%. Wohingegen die Rechtsdienstleistungsbranche die höchste Absprungrate aufweist 15.69%.
Die Gründe, warum E-Mails zurückkommen
Aus folgenden Gründen erreichen Ihre Newsletter, Werbeaktionen und E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe nie die Leads, Interessenten oder Kunden:
- Das Postfach des Leads ist voll und kann derzeit keine neuen E-Mails annehmen.
- Die E-Mail-Server der Empfänger sind offline oder befinden sich in einem vorübergehenden Ausfall.
- Innerhalb des E-Mail-Servers der Empfänger gibt es Filtersysteme für Inhalte, Links, Anhänge usw., die verhindern, dass Ihre E-Mails den Posteingang Ihrer Zielgruppe erreichen.
- Sie haben den DNS-Eintrag Ihres E-Mail-Servers für die E-Mail-Clients und ISPs nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
- Auf den E-Mail-Servern oder Domänen, an die Sie Marketing-E-Mails senden, gibt es keine solchen E-Mail-Empfänger.
- Der E-Mail-Server des Empfängers weist falsch konfigurierte Einstellungen auf, was zu Zustellungsfehlern führt.
- Ihre Immobilien-One-Stop-Shop-Lösung in Georgia IP-Adresse oder der E-Mail-Server hat einen schlechten Ruf. Daher blockieren ISPs und E-Mail-Dienstanbieter Ihre E-Mails oder senden sie direkt an den Spam-Ordner.
- Ihre E-Mail ist zu groß, um von den begrenzten E-Mail-Größenkontingenten vieler kostenloser E-Mail-Dienstanbieter wie Gmail, Yahoo Mail und Outlook verarbeitet zu werden.
Verschiedene Arten von Bounce-Back-E-Mails
Weiches Aufprallen
Dieser E-Mail-Bounce-Typ ist größtenteils irreversibel und wird daher als Soft Bounce bezeichnet. Die häufigsten Fehler bei der E-Mail-Zustellung, die unter diesen Typ fallen, sind:
- Der E-Mail-Dienstanbieter oder IT-Administrator nutzt die Inhaltsblockierung
- Der Posteingang des Empfängers ist voll
- Einem Gmail-Nutzer ging das kostenlose Konto aus Cloud-Speicher Kontingent, das 15 GB beträgt
- Der E-Mail-Server wird derzeit gewartet
Harter Aufprall
Wenn Sie das E-Mail-Bounce-Problem nicht rückgängig machen können, spricht man von einem Hard-Bounce-Szenario. Diese E-Mail-Zustellungsfehler sind Beispiele für harte E-Mail-Bounces:
- Die E-Mail-Adresse ist ungültig, gefälscht oder wegwerfbar
- Ihre IP wurde vom ISP oder E-Mail-Dienstanbieter blockiert
- Der Benutzer hat die Domain verlassen und seine E-Mail-Adresse endgültig deaktiviert
- ISPs bezweifeln, dass Sie ein Spam-E-Mail-Vermarkter sind
- Der MTA kann die E-Mail-Adresse nicht einem Benutzer in der Domäne zuordnen
So berechnen Sie die E-Mail-Bounce-Back-Rate
So berechnen Sie die Bounce-Back-E-Mail-Rate:
E-Mail-Absprungrate = (Anzahl der zurückgesendeten E-Mails/Anzahl der gesendeten E-Mails) x 100
Wenn Sie gesendet haben 100 E-Mails und 20 Von denen, die zurückgesendet wurden, beträgt die E-Mail-Absprungrate für die Kampagne 20%.
Der Einfluss von Bounce-Back-E-Mails im E-Mail-Marketing
- Unzustellbare E-Mails verbrauchen wertvolle Geschäftsressourcen wie Zeit, Mühe und Geld.
- Eine höhere Bounce-Back-Rate schadet Ihrem Ruf als E-Mail-Marketing-Marke und -Absender.
- Zurückgesendete E-Mail-Daten verzerren die Kampagnenanalyse, indem sie andere Kennzahlen wie Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten beeinträchtigen.
- Eine zurückgesendete E-Mail bedeutet verpasste Verkaufs-, Konvertierungs- und Interaktionsmöglichkeiten.
- Die Bounce-Back-E-Mail-Rate ist negativ proportional zu Ihrem E-Mail-Marketing-ROI.
- E-Mail-Dienstanbieter und ISPs können Sie lebenslang als Absender blockieren.
- Eine höhere Bounce-Rate bedeutet, dass der von Ihnen erstellte oder gekaufte Lead von minderwertiger Qualität ist.
Lassen Sie uns nun Möglichkeiten erkunden, wie Sie die E-Mail-Rücksprungrate reduzieren können.
Do Not Send Spammy Emails
Vermeiden Sie unbedingt den Spamfilter, indem Sie die Verwendung bestimmter Wörter vermeiden. Tun Sie nichts, was dazu führen könnte, dass ein E-Mail-Server Ihre Marketing-E-Mails als Spam erkennt.
Always Use a Clean Email List
Es ist völlig normal, dass Ihre E-Mail-Liste mit inaktiven E-Mails überfüllt ist. Um das Risiko zurückgesendeter E-Mails zu vermeiden, müssen Sie Ihre Liste regelmäßig bereinigen, um nur die aktiven Abonnenten zu behalten.
Segment the List
Sie sollten die Liste segmentieren und verschiedene Kategorien für hochaktive und inaktive Abonnenten erstellen. Sie können jederzeit auf eine höhere Conversion für die hochaktiven Abonnenten drängen, während das Versenden von Rückgewinnungs-E-Mails an die inaktiven Benutzer eine großartige Möglichkeit ist, sie erneut anzusprechen.
Use a Paid Domain for Sending Emails
Viele Organisationen machen den Fehler, E-Mails von kostenlosen Domains wie Gmail und Yahoo zu versenden. Die beste Vorgehensweise besteht jedoch darin, E-Mails von einer kostenpflichtigen Unternehmensdomäne aus zu versenden, da dies Ihre Glaubwürdigkeit erhöht.
Always A/B Test Emails Before Sending
Bevor Sie sich an einen E-Mail-Stil halten, müssen Sie einiges tun A / B-Tests. Ihr Ziel sollte es sein, alle wichtigen Elemente auszuprobieren, um herauszufinden, welches von den Empfängern mehr bevorzugt wird, und dieses für alle E-Mails zu verwenden.
Ensure Relevant Opt-Ins
Wenn Sie ansprechende Abonnenten gewinnen möchten, müssen Sie hyperfokussierte Opt-Ins erstellen. Unternehmen müssen die relevantesten Inhalte mit den Benutzern teilen, damit diese ihre aktiven E-Mail-Adressen teilen und E-Mails regelmäßig öffnen.
Ask Subscribers for Active Emails
Um die Bounce-Back-Rate Ihrer E-Mails zu reduzieren, sollten Sie diese nur an die aktive E-Mail-Adresse senden. Um dies zu bestätigen, können Sie Ihre Abonnenten fragen, ob sie regelmäßig andere E-Mail-Adressen verwenden.
Ensure to Sign-Up Real People Using Captcha
Melden Sie echte Menschen für Ihre E-Mails an? Dies ist ein entscheidender Punkt, da Ihnen die Anmeldung von Bots keinen Nutzen bringt. Verwenden Sie ein zuverlässiges Captcha-System, um sicherzustellen, dass sich kein Bot- oder Spam-Konto für Ihre E-Mail-Liste anmeldet.
Free Hard Bounced Email Addresses From Your List
Jede E-Mail-Liste enthält einige falsche oder inaktive E-Mail-Adressen, die zwangsläufig zurückgesendet werden. Diese werden als Hard-Bounce-E-Mail-Adressen bezeichnet, da die E-Mails die Adresse nie erreichen. Der ideale Ansatz besteht darin, solche E-Mails sofort nach der Zurückweisung aus Ihrer E-Mail-Liste zu entfernen. So können Sie Ihre Bounce-Back-Rate niedrig halten.
Be Regular in Sending Emails
Senden Sie Ihren Abonnenten nur ab und zu E-Mails? Seien Sie in diesem Fall nicht überrascht, wenn sie sich nicht daran erinnern, dass sie Sie abonniert haben, und Sie folglich blockieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mails regelmäßig versenden, damit die Abonnenten Ihre E-Mails regelmäßig öffnen und aktiv mit Ihnen interagieren.
Use Email Verification Tools to Reduce Email Bounce Back Rate
Erfahrene E-Mail-Vermarkter nutzen hochmoderne E-Mail-Authentizitätsprüfungstools, um ihre E-Mail-Liste von Müll-E-Mail-Adressen zu bereinigen. Ihr Lead-Provider oder Ihre E-Mail-Finder-Tools sind bei der Erkennung möglicherweise nicht effizient Einweg-E-Mails, gefälschte E-Mails, Spam-E-Mails usw. Daher müssen Sie E-Mail-Verifizierungsdienste, APIs oder Add-ons verwenden, um die E-Mails automatisch oder selbst zu bereinigen.
Die meisten dieser Tools nutzen die folgenden Technologien, um Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen:
- Domain-Eintragsprüfer
- E-Mail-Deduplizierung
- Catch-all-E-Mail-Checker
- Vorübergehende Erkennung der Nichtverfügbarkeit
- E-Mail-Verifizierungs-APIs
- Rollenkontoerkennung wie @billing, @sales usw.
- Erstellen Sie eine detaillierte SMTP Antwortdiagramm
- MTA-Validierung
- Erkennung von Greylist-Domänen
- Erkennung von Spam-Fallen
Jetzt werden wir erstklassige E-Mail-Verifizierungstools für das E-Mail-Marketing erkunden.
# 1. Entprellung
Entprellung hilft Ihnen, die Liste potenzieller Kunden und Leads Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu validieren. Es bietet einen dreistufigen Prozess zum Bereinigen Ihrer E-Mail-Liste. Sie laden die E-Mail-Datenbank auf DeBounce hoch.
Seine Systeme scannen die Liste nach deaktivierten, Spam- und ungültigen E-Mail-Adressen. Anschließend können Sie eine bereinigte E-Mail-Datenbank für Ihre Marketingkampagnen herunterladen. Das Online-Tool gewährleistet vollständige Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer E-Mail-Liste. Einige seiner Hauptmerkmale sind:
- Minimieren Sie das Zurücksenden von E-Mails
- Überprüft und entfernt Einweg-E-Mails aus der Liste
- Sucht nach E-Mail-Adressen für Catch-All-Domains
- Anti-Greylisting-Technologie
- Deduplizieren Sie die E-Mail-Liste
- DeBounce-API zur Integration des Dienstes in Ihre eigenen SaaS-Produkte
# 2. ZeroBounce
ZeroBounce hilft Ihnen beim Starten Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen, indem Sie Zeit, Mühe und Content-Kreativität in echte Leads und Kunden investieren, statt in Bots und Betrüger. Sie können den ROI und die Öffnungsrate steigern, indem Sie die E-Mail-Verifizierungsdienste nutzen, die eine Genauigkeit von 99 % liefern. Es bietet außerdem die folgenden E-Mail-Marketing-Intelligence-Dienste an:
- E-Mail-Finder zum Finden neuer Leads und Interessenten
- Der E-Mail-Aktivitätsdatenbericht informiert Sie über die aktivsten und engagiertesten Abonnenten oder Leads
- E-Mail-Score-Dienst, um einen KI-Einblick in Ihre Marketing-E-Mail-Datenbank zu erhalten
- E-Mail-Testtools zum Testen von E-Mail-Servern und zur Posteingangszustellung
- E-Mail-Server-Blocklist-Monitor zur Verfolgung von Daten zur Echtzeitblockierung von Marketing-E-Mail-Domänen
# 3. Ausräumen
Ausräumen ermöglicht es Ihnen, Spam und betrügerische E-Mail-Leads auf zwei Arten zu blockieren. Erstens wird die Verify at Capture-Lösung verwendet, um zu verhindern, dass Spam-E-Mails in die Marketing-E-Mail-Datenbank gelangen. Es verfügt über eigene Lösungen für LinkedIn-E-Mail-Leads, B2B-E-Mail-Finder usw., sodass Sie nur qualifizierte Leads erhalten.
Zweitens bietet es Ihnen ein Tool zur Massenvalidierung von E-Mails. Sie müssen Ihre E-Mail-Datenbank als Excel-Datei hochladen CSV Datei, und das Tool bereinigt die Eingabe. Es gibt ein Clearout for Sheets-Add-on für Google Sheets, mit dem Sie die E-Mail-Liste selbst bereinigen können.
# 4. MyEmailVerifier
MyEmailVerifier bietet Ihnen ein Massen-E-Mail-Verifizierungssystem. Hier können Sie Ihre Marketing-E-Mail-Listen bereinigen oder validieren. Wenn die Master-E-Mail-Liste frei von Spammern, Betrugs-E-Mails, gefälschten E-Mails und Wegwerf-E-Mails ist, reduzieren Sie die Absprungrate automatisch um bis zu 99 %.
Es verfügt über APIs und andere Integrationstechnologien, sodass Sie das Tool in Ihr bevorzugtes E-Mail-Datenbanktool, Ihren E-Mail-Client, Ihren E-Mail-Dienstanbieter und Ihre Tabellenkalkulations-Apps integrieren können. Zu den weiteren Produkten gehören die E-Mail-Verifizierung in Echtzeit und die automatische Bereinigung von E-Mail-Listen Dritter.
Suchen Sie nach weiteren Tools zur Überprüfung der E-Mails Ihrer Leads? Schauen Sie sich diese umfangreiche Liste an E-Mail-Verifizierungstools.
Zusammenfassung
Jetzt wissen Sie also, was dazu führt, dass Ihre Marketing-E-Mails zurückkommen. Sie haben auch die verschiedenen Arten von Bounce-Back-E-Mails kennengelernt. Darüber hinaus verfügen Sie jetzt über das nötige Wissen, um den E-Mail-Rücklauf zu bekämpfen und die E-Mail-Zustellungsrate Ihrer E-Mail-Marketingkampagne zu verbessern.
Schauen Sie sich diesen ultimativen Vergleich an Omnisend vs. Mailchimp um das richtige Online-E-Mail-Marketing-Automatisierungstool für Ihr Unternehmen oder Ihre Agentur auszuwählen.
